Політика конфіденційності

1. Загальні положення

Компанія zexilavo (далі - "Компанія", "ми", "нас") серйозно ставиться до захисту вашої приватності. Ця Політика конфіденційності описує, як ми збираємо, використовуємо, зберігаємо та захищаємо вашу персональну інформацію при використанні нашого веб-сайту та послуг, пов'язаних з продажем дієтичної добавки Tensivel.

Використовуючи наш сайт і надаючи нам свою персональну інформацію, ви погоджуєтеся з умовами цієї Політики конфіденційності. Якщо ви не згодні з будь-якими умовами цієї політики, будь ласка, не використовуйте наш сайт.

2. Інформація, яку ми збираємо

Ми можемо збирати наступні типи інформації:

Особиста інформація:

Повне ім'я та прізвище
Номер телефону
Електронна адреса
Адреса доставки
Дата народження (за необхідності)
Спосіб оплати (без збереження платіжних даних)

Технічна інформація:

IP-адреса та геолокація
Тип браузера та операційна система
Час відвідування сайту
Сторінки, які ви переглядали
Джерело переходу на сайт

3. Використання інформації

Ми використовуємо зібрану інформацію для наступних цілей:

Обробка замовлень:

Підтвердження замовлення
Обробка оплати
Організація доставки
Надання підтримки клієнтів

Покращення сервісу:

Аналіз використання сайту
Покращення функціональності
Персоналізація контенту
Проведення досліджень

4. Захист інформації

Ми вживаємо серйозних заходів для захисту вашої персональної інформації:

Технічні заходи:

SSL-шифрування для всіх передач даних
Захищені сервери та бази даних
Регулярне оновлення систем безпеки
Обмежений доступ до персональних даних
Регулярні резервні копії

Організаційні заходи:

Навчання персоналу з питань конфіденційності
Підписання угод про нерозголошення
Контроль доступу до персональних даних
Регулярний аудит безпеки

5. Передача даних третім особам

Ми можемо передавати вашу інформацію третім особам лише у наступних випадках:

Партнерам з доставки для організації відправлення товару
Платіжним системам для обробки платежів
Державним органам у випадках, передбачених законом
За вашою явною згодою

Усі треті особи зобов'язані дотримуватися конфіденційності та використовувати інформацію лише для зазначених цілей.

6. Ваші права

Ви маєте наступні права щодо ваших персональних даних:

Право доступу: отримати копію всіх персональних даних, які ми обробляємо
Право виправлення: виправити неточну або неповну інформацію
Право видалення: запросити видалення ваших персональних даних
Право обмеження: обмежити обробку ваших даних
Право портативності: отримати ваші дані у структурованому форматі
Право заперечення: заперечити проти обробки ваших даних

Для реалізації цих прав зверніться до нас за адресою: [email protected] або телефоном +38 (067) 392-82-38.

7. Файли cookie

Наш сайт використовує файли cookie для покращення вашого досвіду. Cookie - це невеликі текстові файли, що зберігаються у вашому браузері. Детальну інформацію про використання cookie ви можете знайти в нашій Політиці Cookie.

8. Зміни в політиці

Ми можемо час від часу оновлювати цю Політику конфіденційності. Про всі суттєві зміни ми будемо повідомляти вас через сайт або електронну пошту. Дата останнього оновлення завжди вказується на початку документа.

9. Контактна інформація

Якщо у вас є питання щодо цієї Політики конфіденційності або обробки ваших персональних даних, зверніться до нас:

Email: [email protected]

Телефон: +38 (067) 392-82-38

Адреса: вул. Хрещатик, 42, оф. 15, Київ, 01001, Україна

Години роботи: Пн-Пт 9:00-18:00, Сб-Нд 10:00-16:00